ЯндексЯндекс

Книги Потребителя

Выбранные фильтры
Сортировка товаров
Популярные
Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху?
Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху?
Тип: цифровая книга
Автор: Майер-Шенбергер Виктор, Кьюкер Кеннет, де Верикур Фрэнсис
Год издания книги: 2023
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 6331 ₽ вместо
Пэй
, 
Shopинг. Золотые правила. Анна Уорнелл, Кристина Мэтизак
Shopинг. Золотые правила. Анна Уорнелл, Кристина Мэтизак
Автор: Уоллнер Анна
Серия: Рублевка Wife
Год издания: 2007
Обложка: твердый
Количество страниц: 320
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 640 ₽ вместо
Пэй
, 
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
ISBN: 978-5-9693-0382-9
Автор: Лейл Лаундес
Год издания: 2016
Обложка: твердый
Бумага: офсетная
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 10315 ₽ вместо
Пэй
, 
Русские коды
Русские коды
ISBN: 978-5-90-758519-5
Автор: Не указан
Год издания: 2022
Обложка: твердый
Количество страниц: 374
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 11122 ₽ вместо
Пэй
, 
Комплект книг Уголок потребителя Контур Лайн 02FC0001, для торговых предприятий
5% ПРОМОКОД
Комплект книг Уголок потребителя Контур Лайн 02FC0001, для торговых предприятий
ISBN: 9784567891110
Год издания: 2022
Обложка: мягкий
Бумага: офсетная
Цена с картой Яндекс Пэй 383 ₽ вместо
Пэй
, 
ВсеИнструменты.ру
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
ISBN: 978-5-99-081332-8
Автор: Балахнин Илья
Год издания: 2019
Количество страниц: 112
Формат: 24.1x17.1x1
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 3919 ₽ вместо
Пэй
, 
О защите прав потребителей с образцами заявлений 2026 год. Последняя редакция
О защите прав потребителей с образцами заявлений 2026 год. Последняя редакция
ISBN: 978-5-908080-45-3
Год издания: 2025
Обложка: мягкий
Количество страниц: 128
Цена с картой Яндекс Пэй 582 ₽ вместо
Пэй
, 
Правила взаимодействия субъектов электроэнергетики, потребителей электрической энергии при подготовке, выдаче и выполнени
Ниже рынка
Правила взаимодействия субъектов электроэнергетики, потребителей электрической энергии при подготовке, выдаче и выполнени
Бумага: офсетная
ISBN: 978-5-908080-78-1
Год издания: 2025
Обложка: мягкий
Количество страниц: 28
Цена с картой Яндекс Пэй 454 ₽ вместо
Пэй
, 
Теория поведения потребителей и рыночный спрос. А. Н. Чеканский. Выпуск 1. 1998
Ниже рынка
Теория поведения потребителей и рыночный спрос. А. Н. Чеканский. Выпуск 1. 1998
Обложка: мягкий
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 413 ₽ вместо
Пэй
, 
Правила выдачи разрешений на допуск в эксплуатацию энергопринимающих установок потребителей электрической энергии, объект
Ниже рынка
Правила выдачи разрешений на допуск в эксплуатацию энергопринимающих установок потребителей электрической энергии, объект
Бумага: офсетная
ISBN: 978-5-203080-73-8
Год издания: 2025
Обложка: мягкий
Количество страниц: 52
Цена с картой Яндекс Пэй 515 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга отзывов и предложений, Формат А4 84 страниц Твердый, темно-коричневый, бумвинил
Книга отзывов и предложений, Формат А4 84 страниц Твердый, темно-коричневый, бумвинил
Цвет товара: 00807917
Область применения: производство и торговля
Тип бумаги: офсетная
Формат листов: A4
Ориентация: горизонтальная
Цена с картой Яндекс Пэй 507 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга жалоб и предложений (формат А5) 64 страниц Твердый, красный мрамор, бумвинил
Книга жалоб и предложений (формат А5) 64 страниц Твердый, красный мрамор, бумвинил
Цвет товара: 00517110
Область применения: производство и торговля
Тип бумаги: офсетная
Формат листов: A4
Ориентация: горизонтальная
Цена с картой Яндекс Пэй 252 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга приема-сдачи смен АЗС 400 страниц Твердый, красный мрамор, бумвинил
Книга приема-сдачи смен АЗС 400 страниц Твердый, красный мрамор, бумвинил
Цвет товара: 00517880
Область применения: Журналы для АЗС и АЗГС
Тип бумаги: офсетная
Формат листов: A4
Ориентация: горизонтальная
Цена с картой Яндекс Пэй 2246 ₽ вместо
Пэй
, 
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
ISBN: 978-5-96-145321-8
Серия: Библиотека Сбербанка
Автор: Нет автора
Год издания: 2015
Количество страниц: 336
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 29378 ₽ вместо
Пэй
, 
Бережливые инновации. Как делать лучше меньшим. Том 75 (Библиотека Сбера)
Бережливые инновации. Как делать лучше меньшим. Том 75 (Библиотека Сбера)
ISBN: 978-5-9909052-7-6
Автор: Нави Раджу, Джайдип Прабху
Обложка: твердый
Бумага: офсетная
Количество страниц: 432
Цена с картой Яндекс Пэй 2472 ₽ вместо
Пэй
, 
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
ISBN: 978-5-96-145321-8
Серия: Библиотека Сбербанка
Автор: Нет автора
Год издания: 2015
Количество страниц: 336
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 28890 ₽ вместо
Пэй
, 
Методические рекомендации по финансовому обоснованию цен на воду и отведение стоков
Методические рекомендации по финансовому обоснованию цен на воду и отведение стоков
Автор: не указан
Год издания: 2002
Обложка: мягкий
Количество страниц: 82
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 735 ₽ вместо
Пэй
, 
Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России. Учебное пособие
Формирование потребительских предпочтений в туристско-рекреационных комплексах России. Учебное пособие
Тип: цифровая книга
Автор: Нет автора
Год издания книги: 2019
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 14909 ₽ вместо
Пэй
, 
Как написать жалобу: образцы с комментариями на все случаи жизни. Сборник
Как написать жалобу: образцы с комментариями на все случаи жизни. Сборник
ISBN: 978-5-39-234907-4
Автор: Волков Александр
Год издания: 2021
Обложка: мягкий
Количество страниц: 208
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 2233 ₽ вместо
Пэй
, 
Комплект книг в стенд уголок потребителя 2026, Закон о защите прав потребителей, Правила торговли, Книга отзывов
Комплект книг в стенд уголок потребителя 2026, Закон о защите прав потребителей, Правила торговли, Книга отзывов
Цена с картой Яндекс Пэй 2671 ₽ вместо
Пэй
, 
Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Уч. пос.-2-е изд.
Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Уч. пос.-2-е изд.
ISBN: 978-5-39-223016-7
Автор: Макаров Юрий
Год издания: 2021
Обложка: мягкий
Количество страниц: 512
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 3964 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие"
Книга "Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. Учебное пособие"
ISBN: 978-5-392-23016-7
Автор: Макаров Ю. Я.
Год издания: 2016
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 9658 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга жалоб и предложений (формат А5) 64 страниц Твердый, зеленый, бумвинил
Книга жалоб и предложений (формат А5) 64 страниц Твердый, зеленый, бумвинил
Цвет товара: 00517110
Область применения: производство и торговля
Тип бумаги: офсетная
Формат листов: A4
Ориентация: горизонтальная
Цена с картой Яндекс Пэй 254 ₽ вместо
Пэй
, 
МУ 3.1.1.4015-24 Эпидемиологический надзор за энтеровирусной (неполио) инфекцией 2026 год. Последняя редакция
МУ 3.1.1.4015-24 Эпидемиологический надзор за энтеровирусной (неполио) инфекцией 2026 год. Последняя редакция
ISBN: 978-5-203080-36-3
Год издания: 2025
Обложка: мягкий
Бумага: офсетная
Количество страниц: 40
Цена с картой Яндекс Пэй 503 ₽ вместо
Пэй
, 
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений на 2026 год
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений на 2026 год
ISBN: 978-5-17-182937-7
Автор: Патрик Киф
Обложка: твердый
Бумага: офсетная
Количество страниц: 416
Цена с картой Яндекс Пэй 3729 ₽ вместо
Пэй
, 
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
ISBN: 9785961436907
Автор: Томс С.
Год издания: 2021
Обложка: твердый
Количество страниц: 190
Цена с картой Яндекс Пэй 11762 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга жалоб и предложений (формат А5) (60 страниц)
Книга жалоб и предложений (формат А5) (60 страниц)
Цвет товара: 00517110
Область применения: производство и торговля
Тип бумаги: офсетная
Формат листов: A4
Ориентация: горизонтальная
Цена с картой Яндекс Пэй 282 ₽ вместо
Пэй
Рейтинг товара: 5.0 из 5Оценок: (1) · 3 купили
, 
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
ISBN: 978-5-96-930382-9
Автор: Барлоу Джанелл
Год издания: 2018
Количество страниц: 352
Формат: 20.8x15x1.7
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 4586 ₽ вместо
Пэй
, 
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень товаров длительного пользования, на которые не распро
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень товаров длительного пользования, на которые не распро
ISBN: 979-5-303080-92-7
Обложка: мягкий
Бумага: офсетная
Количество страниц: 32
Формат: А5 (148х210 мм)
Цена с картой Яндекс Пэй 480 ₽ вместо
Пэй
, 
Защита прав потребителей с образцами заявлений. В ред. на 2025 год
Защита прав потребителей с образцами заявлений. В ред. на 2025 год
Серия: Актуальное законодательство (обложка)
Автор: нет автора
Год издания: 2024
Обложка: мягкий
Бумага: газетная
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 233 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "Инстинкт покупателя. С простой моделью потребительского поведения к надежным маркетинговым стратегия"
Книга "Инстинкт покупателя. С простой моделью потребительского поведения к надежным маркетинговым стратегия"
ISBN: 978-617-7758-36-4
Автор: Хамм Инго
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 16806 ₽ вместо
Пэй
, 
Рынок потребительских товаров и услуг: современное состояние, проблемы, тренды. Монография
Рынок потребительских товаров и услуг: современное состояние, проблемы, тренды. Монография
ISBN: 978-5-43-652124-4
Автор: Ананич Марина
Год издания: 2017
Количество страниц: 160
Формат: 20.6x14.2x0.9
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 6892 ₽ вместо
Пэй
, 
Контроллинг и управление логистическими рисками в цепях поставок: Учебное пособие
Контроллинг и управление логистическими рисками в цепях поставок: Учебное пособие
Тип: цифровая книга
Автор: Багинова Вера, Сысоева Елена
Год издания книги: 2023
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 7716 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга Норматика Уголок потребителя. О защите прав потребителя, Книга отзывов и предложений, Правила торговли.
Книга Норматика Уголок потребителя. О защите прав потребителя, Книга отзывов и предложений, Правила торговли.
Цена с картой Яндекс Пэй 1188 ₽ вместо
Пэй
, 
Юмитой
Книга "Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений на 2025 год"
Книга "Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений на 2025 год"
ISBN: 978-5-17-170945-7
Серия: Новейшее законодательство
Год издания: 2024
Обложка: мягкий
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 417 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "Защита прав потребителей : текст с изменениями и дополнениями на 2025 год"
Книга "Защита прав потребителей : текст с изменениями и дополнениями на 2025 год"
ISBN: 978-5-04-210841-9
Год издания: 2025
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 750 ₽ вместо
Пэй
, 
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с
Ниже рынка
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с
Год издания: 2025
Количество страниц: 96
Цена с картой Яндекс Пэй 828 ₽ вместо
Пэй
, 
Создание успешного бренда. Как управлять мотивацией потребителя
Создание успешного бренда. Как управлять мотивацией потребителя
Серия: Школа бизнеса
Автор: Харт В.
Год издания: 2005
Обложка: мягкий
Количество страниц: 176
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 489 ₽ вместо
Пэй
, 
О защите прав потребителей, с комментариями к закону и образцами заявлений на 2024 год
Ниже рынка
О защите прав потребителей, с комментариями к закону и образцами заявлений на 2024 год
ISBN: 9785171620295
Серия: Справочник для населения
Автор: .
Количество страниц: 96
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 242 ₽ вместо
Пэй
, 
Книгозор
Маркетинг от потребителя
Маркетинг от потребителя
ISBN: 978-5-00057-333-4
Автор: Бест Роджер
Год издания: 2015
Обложка: Обложка с клапанами
Количество страниц: 752
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 4293 ₽ вместо
Пэй
, 
Ваши права потребителя
Ваши права потребителя
Бумага: офсетная
Предмет: Общественные науки, Право, Самосовершенствование
ISBN: 978-5-4485-9162-4
Автор: Михаил Руинберг
Обложка: мягкий
Цена с картой Яндекс Пэй 1296 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "Во имя Сервиса : инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента"
Ниже рынка
Книга "Во имя Сервиса : инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента"
ISBN: 978-5-907534-45-2
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 4920 ₽ вместо
Пэй
, 
Технологические монополии
Технологические монополии
ISBN: 978-5-93255-696-2
Автор: Герберт Ховенкамп
Переводчик: Шаров М.
Год издания: 2025
Обложка: твердый
Цена с картой Яндекс Пэй 1010 ₽ вместо
Пэй
, 
Легендарные бренды Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир
Легендарные бренды Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир
ISBN: 9785818307916
Автор: Винсент Лоренс
Обложка: твердый
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 1960 ₽ вместо
Пэй
, 
Продажи с добавочной ценностью. Том Рейли. 2008г.
Ниже рынка
Продажи с добавочной ценностью. Том Рейли. 2008г.
Автор: Том Рейли
Год издания: 2008
Обложка: твердый
Количество страниц: 416
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 394 ₽ вместо
Пэй
, 
Славянский стиль продаж (мягк.)
Славянский стиль продаж (мягк.)
Автор: Агабабов Олег
Год издания: 2021
Обложка: мягкий
Количество страниц: 206
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 3866 ₽ вместо
Пэй
, 
Товары и услуги. Права потребителя по-новому
Ниже рынка
Товары и услуги. Права потребителя по-новому
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 243 ₽ вместо
Пэй
, 
Комплект из 3-х книг Уголок потребителя 2026 год
Комплект из 3-х книг Уголок потребителя 2026 год
Автор: Не указан
Год издания: 2026
Обложка: мягкий
Бумага: офсетная
Формат: 200x40x125
Цена с картой Яндекс Пэй 1052 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "О защите прав потребителей : Закон Российской Федерации № 2300-1"
Книга "О защите прав потребителей : Закон Российской Федерации № 2300-1"
ISBN: 978-5-392-39792-1
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 203 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "О защите прав потребителей : закон Российской Федерации №2300-1"
Книга "О защите прав потребителей : закон Российской Федерации №2300-1"
ISBN: 978-5-392-42000-1
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 203 ₽ вместо
Пэй
, 
Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей
Ниже рынка
Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей
ISBN: 978-5-91180-614-9
Автор: Скобл Роберт
Год издания: 2007
Обложка: интегральный
Количество страниц: 368
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 442 ₽ вместо
Пэй
, 
Маркетинг от потребителя
Маркетинг от потребителя
Серия: МИФ. Креатив
Год издания: 2019
Обложка: твердый
Бумага: офсетная
Количество страниц: 696
Осталось 2 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 5841 ₽ вместо
Пэй
, 
Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г
Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г
Автор: Не указан
Год издания: 2024
Обложка: мягкий
Количество страниц: 96
Цена с картой Яндекс Пэй 835 ₽ вместо
Пэй
, 
Правила оказания услуг и продажи товаров; Закон РФ "О защите прав потребителей" с изм. и доп. на 2026 год.
Правила оказания услуг и продажи товаров; Закон РФ "О защите прав потребителей" с изм. и доп. на 2026 год.
ISBN: 978-5-04-230103-2
Серия: Законы и кодексы
Год издания: 2026
Обложка: мягкий
Бумага: газетная
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 843 ₽ вместо
Пэй
, 
, 
Практическое руководство по защите прав потребителей
Практическое руководство по защите прав потребителей
Цена с картой Яндекс Пэй 867 ₽ вместо
Пэй
, 
Рестомаркетинг: от хаоса к системе. Пак Я. С, Орлов Г. Ю.
Рестомаркетинг: от хаоса к системе. Пак Я. С, Орлов Г. Ю.
ISBN: 978-5-6044967-8-7
Автор: Пак Я.С., Орлов Г.Ю.
Год издания: 2026
Обложка: мягкий
Бумага: офсетная
Цена с картой Яндекс Пэй 3680 ₽ вместо
Пэй
, 
, 
БезПроблем(тв) Потребительское право в вопр. и отв. (Сумская Е. Г.)
БезПроблем(тв) Потребительское право в вопр. и отв. (Сумская Е. Г.)
Серия: Без проблем. Феникс
Обложка: твердый
Количество страниц: 224
Осталось 3 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 684 ₽ вместо
Пэй
, 
Торговля товарами народного потребления. Правовой аспект
Ниже рынка
Торговля товарами народного потребления. Правовой аспект
Автор: Не указан
Год издания: 1997
Обложка: мягкий
Количество страниц: 552
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 243 ₽ вместо
Пэй
, 
Книга "ТВ-спонсорство для бизнеса, или реклама, которую смотрят"
Ниже рынка
Книга "ТВ-спонсорство для бизнеса, или реклама, которую смотрят"
ISBN: 978-5-9500937-9-1
Осталась 1 шт
Цена с картой Яндекс Пэй 4352 ₽ вместо
Пэй
, 
Войдите в аккаунтИ тогда откроется корзина, а цены на Маркете могут стать ниже