Что скрывается за первым категорическим «нет» вашего клиента? Как в течение 30 секунд можно изменить исход переговоров? Почему вместо продукта вы вдруг продали прибавку к жалованию и повышение по службе вашего клиента? В этой увлекательной книге вы найдете ответы на многие вопросы, возникающие в процессе продажи товаров и услуг. Весь материал, используемый в этой книге, - это реальный опыт менеджеров, занимающихся продажами
Предназначена для менеджеров по продажам, а также широкого круга читателей.