Вопросы и ответы — Утюг Tuvio TVC01I с автоотключением, паровой удар 150 гр/мин

Я бы хотела уточнить, как понять, когда утюг нагреется до нужной температуры, если индикатор нагрева всегда горит зелёным?

Здравствуйте! Купили у вас утюг, заметили, что индикатор нагрева постоянно горит зелёным светом и не выключается после нагрева, а в инструкции написано, что должен включиться. Также не смогли установить регулятор пара в максимальное положение, он не фиксируется и возвращается на предыдущую позицию. С чем может быть связана данная ситуация, это брак?

не включается максимальный режим уровня пара, при переключении просто не фиксируется и переходит на средний. это нормально?

Здравствуйте. Есть ли расширенная гарантия на утюг и где его ремонтировать в во время гарантийного срока?

Здравствуйте. Приобрела утюг вчера, подскажите кнопка пара на самую последнюю не передвигается, это так должно быть? Фото не могу приложить

Здравствуйте. 1) Индикатор нагрева постоянно горит зелёным светом и не выключается при достижении установленной температуры. 2) Регулятор пара в максимальном положении не фиксируется, перескакивает на предыдущую позицию. При нажатии на кнопку пара регулятор все равно не фиксируется! Это брак?

1) Индикатор нагрева постоянно горит зелёным светом и не выключается при достижении установленной температуры. При этом в инструкции написано, что начать гладить нужно после выключения индикатора. 2) Регулятор пара в максимальном положении не фиксируется, перескакивает на предыдущую позицию. Подскажите, указанные моменты это брак изделия или это нормальный режим режим работы утюга?

Здравствуйте. Ваш ответ на мой предыдущий вопрос: "Здравствуйте, Андрей! Гарантия на утюг составляет 1 год. В случае поломки в течение гарантийного срока, вы сможете написать в чат поддержки Маркета, мы поможем". А как вы мне поможете, если в течении гарантийного срока, допустим, сломается утюг, ну или произойдёт какой-то другой гарантий случай? Я так понимаю, авторизованных сервисов для бренда Tuvio нету, по крайней мере, в городе Чебоксары?

Постоянная подача пара возможна только при режиме «Хлопок»? Если я установила терморегулятор на «Шерсть-шелк», то постоянной подачи пара не будет?

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Индикатор нагрева горит зелёным цветом и не выключается при достижении выбранной температуры. При этом в инструкции написано, что гладить нужно после выключения. Второй момент: Регулятор пара в максимальном положении не фиксируется,а перескакивает на предыдущую позицию. Ответьте это брак изделия,или это нормальный режим работы утюга???