Пэй
16 611 ₽
–12%
Есть вопрос о товаре?
Вопросы и ответы — Кофеварка для молотого кофе и капсул с автоматическим капучинатором Tuvio TCM07EA, серый
22 вопроса22 июня 2025
Поддерживает, как капсулы (Nespresso, так и Dolce Gusto), так и молотый кофе. Но, большое НО - объём напитка не регулируется, не важно, что вы выберите большой или маленький - в результате получите плюс-минус один объем - большое латте и капучино - даже 100мл нет, при этом нормальной пены из капучинатора не увидите! Взяли такую 21.06.2025, в ужасе вернули 22.06.2025. Не рекомендуем!
Ответ бренда · 25 июня 2025
Здравствуйте, Юрий!
Настройка объёма напитка:
Удерживайте кнопку выбранного напитка (например, эспрессо) во время приготовления. Когда порция достигнет нужного объёма, отпустите кнопку — кофеварка запомнит настройку.
Исправление работы капучинатора:
1. Проверьте, что трубка резервуара для молока плотно подключена к капучинатору.
2. Используйте холодное молоко (5–10°C) жирностью не менее 3%.
3. Очистите насадку капучинатора от засоров (зубочисткой или продувкой).
4. Убедитесь, что выбрана функция «вспенивание», а не просто подогрев.
Если проблема сохраняется, выполните автоочистку капучинатора через меню (см. раздел «Техобслуживание» в инструкции)
23 июня 2025
получил эту машинку, капсулы действительно принимает, все ок, регулировка заявлена в характеристиках, в инструкции не нашел как это делать, стандартный метод с длинным нажатием на кнопку напитка не работает, написал в поддержку, жду ответа, если регулировки нет, то буду возвращать, потому как порции на ребёнка, а по два раза на кнопку жать желания нет.
26 июня 2025
получила кофеварку,все отлично! но как и у всех,объем не регулируется,объясните как его увеличить?
26 июня 2025
Аделина, напишите, получилось у вас? )))
22 июня 2025
Поддерживает, как капсулы (Nespresso, так и Dolce Gusto), так и молотый кофе. Но, большое НО - объём напитка не регулируется, не важно, что вы выберите большой или маленький - в результате получите плюс-минус один объем - большое латте и капучино - даже 100мл нет, при этом нормальной пены из капучинатора не увидите! Взяли такую 21.06.2025, в ужасе вернули 22.06.2025. Не рекомендуем!
25 июня 2025
Можно.
22 июня 2025
Поддерживает, как капсулы (Nespresso, так и Dolce Gusto), так и молотый кофе. Но, большое НО - объём напитка не регулируется, не важно, что вы выберите большой или маленький - в результате получите плюс-минус один объем - большое латте и капучино - даже 100мл нет, при этом нормальной пены из капучинатора не увидите! Взяли такую 21.06.2025, в ужасе вернули 22.06.2025. Не рекомендуем!
25 июня 2025
Большие эспрессо - меньше 50, капучино/латте - меньше 100. Объем не регулируется.
Ответ бренда · 8 сентября
Здравствуйте, Елизавета!
Для решения вопроса с дефектом обратитесь, пожалуйста, в чат службы поддержки на сайте или в приложении Яндекс Маркета, обязательно вам поможем
Войдите в аккаунтИ тогда откроется корзина, а цены на Маркете могут стать ниже
