Описание
Relationship Perspectives on Customer Support Service
Артикул Маркета
6048949852
Внешний вид товаров и/или упаковки может быть изменён изготовителем и отличаться от изображенных на Яндекс Маркете.
Пэй
1 983 ₽
–48%
–200 ₽
С доставкой по клику
Заказ от 1500₽
Пэй
1 983 ₽
–48%
Доставка Маркета
13 окт, по клику 0 ₽
Москва
13 окт, пункт выдачи 0 ₽
Москва
Быстрый возврат
О возвратах
Т8 Издательские Технологии
Магазин
19.2Kзаказов
619подписчиков
6лет на Маркете
О товаре
Описание
Печатная книга «Relationship Perspectives on Customer Support Service» в мягкой обложке, язык - английский. В книге 80 страниц, она напечатана на белой офсетной бумаге плотностью 80 г/м². Формат издания — 152x229 мм. Все книги аккуратно упаковываем в прочный трёхслойный непрозрачный картонный конверт.
The aim of this study is to examine the relationship between customers and the telecommunication service provider regarding customer support service. The authors focus on customers support service as a tool of enhancing relationship between customers and telecommunication service provider and to come up with a "best practice" for the customer-support service in the telecom industry The research has been conducted with recent relevant literature from academic viewpoint such as the relationship marketing, customer loyalty, customer dominant logic, customer support service and triggering factors for switching. After reviewing all of literatures authors have adequate knowledge how to enhance and sustain long term relationship with customers. Nearly every literature stipulates from customers perspective business operations for long term relationship. To accomplish research aim, authors conducted with an explorative research approach and with the help of a designed descriptive questionnaire which consist of seventeen close-ended and open-ended questions. The target group was sixteen master level students of Karlstad University.
The aim of this study is to examine the relationship between customers and the telecommunication service provider regarding customer support service. The authors focus on customers support service as a tool of enhancing relationship between customers and telecommunication service provider and to come up with a "best practice" for the customer-support service in the telecom industry The research has been conducted with recent relevant literature from academic viewpoint such as the relationship marketing, customer loyalty, customer dominant logic, customer support service and triggering factors for switching. After reviewing all of literatures authors have adequate knowledge how to enhance and sustain long term relationship with customers. Nearly every literature stipulates from customers perspective business operations for long term relationship. To accomplish research aim, authors conducted with an explorative research approach and with the help of a designed descriptive questionnaire which consist of seventeen close-ended and open-ended questions. The target group was sixteen master level students of Karlstad University.
Характеристики
Артикул Маркета
6048949852
Внешний вид товаров и/или упаковки может быть изменён изготовителем и отличаться от изображенных на Яндекс Маркете.Возрастное ограничение 18+
Нет отзывов и оценок
Но можно задать вопрос, чтобы узнать о товаре больше
Рекомендуем
Цена с картой Яндекс Пэй 1164 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 1449 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 1633 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 2024 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 539 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 235 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 2515 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 1159 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 1433 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 504 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 641 ₽ вместо
Пэй
Цена с картой Яндекс Пэй 1791 ₽ вместо
Пэй
Войдите в аккаунтИ тогда откроется корзина, а цены на Маркете могут стать ниже
