Привет. В наборе 3 разные терки. Вы можете сфотографировать полученные товары. Свяжитесь с сотрудниками Яндекса. Они обеспечат вам послепродажное обслуживание. Спасибо за Ваше понимание.
Привет. Это может быть связано с халатностью со стороны персонала склада. Очень жаль. Можете ли вы предоставить фотографии полученных вами продуктов? Если да, пожалуйста, сначала обратитесь в официальную службу поддержки клиентов платформы Яндекса. Они решат за вас вопросы послепродажного обслуживания.
Привет. Это может быть связано с халатностью со стороны персонала склада. Очень жаль. Можете ли вы предоставить фотографии полученных вами продуктов? Если да, пожалуйста, сначала обратитесь в официальную службу поддержки клиентов платформы Яндекса. Они решат за вас вопросы послепродажного обслуживания.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем вам замочить его в тёплой воде, а затем попробовать открыть снова. Наши крышки разработаны таким образом, чтобы соответствовать диаметру чаш из нержавеющей стали. Мы заметили, что аналогичные продукты, представленные в настоящее время на рынке, также имеют эту проблему. Мы подозреваем, что это произошло из-за погоды.Температура на улице до -10°C может привести к тому, что пластик станет жестким. В помещении температура составляет около 20°C. Разница температур делает внутреннюю структуру пластика нестабильной. Благодарим вас за понимание.