Здравствуйте, Ярослав!
Благодарим за проявленный интерес к нашей продукции!
Сменные панели, которые идут в комплекте с минипекарней RED SOLUTION RMB-M602:
- панель «Гриль» (RAMB-03);
- панель «Сэндвич» (RAMB-01);
- панель «Голландские вафли» (RAMB-12).
Кроме того, в комплект входят книга рецептов, руководство по эксплуатации и сервисная книжка.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19.
С уважением, команда Red solution.
Здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции.
В комплектацию входит:
- панель "Гриль" RAMB-01;
- панель "Сэндвич" RAMB-12;
- панель "Голландские вафли" RAMB-03.
С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Ирина!
Заменить панель, к сожалению, невозможно. Мы рекомендуем обратить внимание на минипекарню RED solution RMB-M603 (арт. 4272014918), в комплектацию которой не входит панель "гриль", но есть панель "венские вафли", "сэндвичи" и "орешки".
С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации минипекарни! Вся наша техника подлежит гарантийному обслуживанию, поэтому мы рекомендуем Вам обратиться в любой авторизованный сервисный центр для передачи товара на проверку качества и для дальнейшего решения вопроса. Контакты представлены на официальном сайте производителя. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь, которая помогает улучшать продукцию! С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Алина!
К сожалению, определить проблему дистанционно не представляется возможным, но указанная Вами ситуация не является стандартной. Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для передачи устройства на диагностику и проверку качества.
Надеемся, что проблема будет решена в кратчайшие сроки!
С уважением, команда RED.
Здравствуйте. Благодарим за проявленный интерес.
Указываемые Вами бренды разные. У компании RED Solutions — свой бренд бытовой техники. В него входят чайники, грили, блендеры, мясорубки, пылесосы, утюги и другие девайсы.
С уважением, команда RED.
Здравствуйте, Ирина.
Устройство обработано специализированным защитным покрытием, которое испаряется при прокаливании. В связи с этим при первых двух-трех включениях нового устройства возможно возникновение стороннего запаха и/или небольшого количества серого дыма. Подробная информация указана в инструкции по эксплуатации.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции-наши менеджеры команды поддержки клиентов с удовольствием помогут (контактные данные указаны на официальном сайте производителя).
С уважением, команда RED.