Вопросы и ответы — Кеды NOLA

Добрый день. Я уже 2 раза заказывал модель с металлическим треугольником, но по факту в пункт выдачи оба раза приходила другая модель - просто с надписью сбоку. В чем проблема? Как получить именно ту модель, которую заказываю?!